Прозрачность данных при хранении в облаке

Благодаря все большему распространению облачных платформ для составления отчетов компании могут получать данные в режиме реального времени, что позволяет им оптимизировать и обрабатывать операции из любой точки мира.[1] Централизованное хранение данных в одном месте позволяет компаниям просматривать данные о наличных средствах по запросу с любого устройства, имеющего выход в Интернет.

Разработчики интеллектуальных сейфов и рециркуляторов также обращают внимание скорее на то, какие данные сейф может генерировать и предоставлять клиентам, чем на фактические характеристики безопасности. Аналитика на основе данных нацелена на предоставление клиентам четких ключевых показателей эффективности, более прозрачной информации о наличных средствах в течение рабочего дня, а также на оптимизацию облачных порталов для менеджеров магазинов и владельцев бизнеса.

Если компания имеет доступ к актуальным данным, ей проще принимать правильные и обоснованные деловые решения. Если же компания получает исключительно устаревшую информацию, она не сможет эффективно прогнозировать движение наличных средств.[2]

Искусственный интеллект (AI)

По мере того как клиенты становятся более технически подкованными и подключаются к новым цифровым системам, компаниям приходится вкладывать средства, чтобы соответствовать их ожиданиям и поддерживать новые способы взаимодействия. Помощь в этом может оказать искусственный интеллект:  

Возможности интеллектуального анализа данных

Благодаря интеллектуальной автоматизации компании могут раскрывать и использовать корпоративные данные, которые традиционно хранятся в сложных базовых системах. Благодаря более совершенной аналитике данных розничные предприятия и банки могут не ориентироваться на большие группы потребителей, а адаптировать свои услуги и предложения под конкретных клиентов.

Предприятия во всех отраслях промышленности могут максимально улучшить свои показатели эффективности и степень удовлетворения клиентов, используя ключевые идеи, извлеченные из данных.[1]

Интерактивные чат-боты

Целенаправленное использование искусственного интеллекта может помочь автоматизировать периодически повторяющиеся задачи и потенциально улучшить уровень обслуживания клиентов.[1] Так как все больше компаний и банков предлагают чат-боты в режиме реального времени, клиенты могут получать помощь немедленно — по любым вопросам и в любое время суток. Это экономит время сотрудников магазинов и банков и позволяет им направить энергию на решение более сложных вопросов и задач.

При использовании предприятием решений на основе искусственного интеллекта множество мелких, но трудоемких задач, которые обычно отнимают у сотрудников уйму времени, может выполняться за счет автоматизированных технологий, что будет способствовать улучшению эффективности предприятия и обеспечивать качественное обслуживание клиентов.

 По мере усиления конкурентного давления и роста ожиданий клиентов все больше предприятий обращаются к технологическим решениям, направленным на увеличение уровня безопасности и комфорта. Кроме этого, так как клиенты решительно предпочитают использовать при расчетах наличные деньги, предприятия ищут технологии, которые могут помочь им защитить их выручку и лучше обслужить клиентов. В наступающем году мы продолжим наблюдать дальнейшее развитие технологий, направленных на предоставление современных цифровых услуг, адаптированных под конкретного клиента.

Доверьте управление наличными средствами Brink’s (CTA)

За последние 160 лет компания Brink’s создала целую отрасль, в основу которой лег уникальный опыт и высокий инновационный потенциал в сфере кэш-менеджмента. В Brink’s мы используем широкий подход к разработке комплексных решений, включающих аппаратные и программные средства и услуги, и ставящих интересы клиента превыше всего. Для получения дополнительной информации о технологиях, продукции и услугах Brink’s посетите нашу страницу в Facebook, Twitter, LinkedIn или YouTube.